奔驰回应阻尼片及车内异味问题强调对人体无害
发布时间:2021-03-28 21 来源: 互联网

奔驰近日对已经曝光数月的车内异味问题进行了回应。日前,奔驰在接受中新网汽车频道采访时再次回应阻尼片问题及车内异味问题,承认车内发出的气味“令人不悦”,但这些异味不会对健康造成影响。此外奔驰表示将为客户更换车内地毯以消除异味。

阻尼片有毒?奔驰:阻尼部件标准全球统一

央视315爆出奔驰采用“致癌阻尼片”3个多月以来,各地都发生了一些消费者维权事件。在日前举办的深港澳车展期间,20多名深圳车主身穿印有“拒绝毒气,还我健康”的T恤,手拿写着“奔驰有毒”字样的横幅和标语进入奔驰展区进行现场维权行动,并与安保人员发生冲突。

那么,奔驰所用阻尼片是否“有毒”呢?奔驰公司向中新网汽车频道回应称,奔驰在全球范围内生产及销售的汽车均使用由同一德国供应商提供的统一标准的阻尼部件。该阻尼部件使用的材料是高分子聚合物改性沥青,主要用于降低车辆噪音和减轻震动。

奔驰称,该部件完全符合全球汽车申报物质清单(GADSL)标准以及更加严苛的梅赛德斯-奔驰内部质量标准。梅赛德斯-奔驰材料实验所采用的温度远高于实际生活中的车辆行驶温度,该实验表明,阻尼部件在使用过程中不会对驾乘者的健康产生潜在的或者事实上的危害。奔驰公司“保证在汽车生产过程中不会使用任何对消费者健康有害的材料。”

车内地毯“异味”? 奔驰:丁酸挥发 不影响健康

近日,奔驰对异味问题做出了回应。在日前举办的奔驰中国的媒体沟通会上,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官倪恺称,奔驰将提为车主供地毯更换和车内清洗服务,以消除车内异味。而北京奔驰销售服务公司售后服务执行副总裁韦达利则表示,奔驰车内的异味“不影响身体健康”。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司公关部在向中新网汽车频道提供的一份进一步说明中提到,北京奔驰在2010年上半年以前生产的C级车的地毯有可能随着使用时间的推移,在外部因素的累积下挥发出丁酸,进而产生异味。北京奔驰称,根据实验,可能受到影响的车辆地毯所挥发出的丁酸高于对“异味”的界定值,丁酸不会对人身产生伤害。因此,地毯异味情况不会损害驾乘者的身体健康,也不会影响车辆性能和行驶安全。

虽然奔驰强调丁酸对人体无害,但中新网汽车频道记者通过查阅资料了解到,丁酸确实存在一定的毒性,且在达到一定浓度后可引起皮肤、眼或粘膜中度刺激性损害。

对此,奔驰公司向中新网解释称,丁酸可能对人体产生危害的前提条件是:高浓度一次接触;而在正常的行驶环境中,这个条件是不存在的。因此,不会产生实质的危害。

记者注意到,奔驰方面此前表示出现问题的车型限于“北京奔驰在2010年上半年以前生产的C级车”,但相关资料和媒体报道显示,奔驰的其它批次、其它车型,包括进口奔驰,可能同样存在异味问题。

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